利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Domia（以下「当サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意したうえで当サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、当サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

当サービスは、日本人ゲストと海外ホストをつなぐ長期滞在先マッチングプラットフォームです。ユーザーは、当サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

1. 「ユーザー」とは、当サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
2. 「ゲスト」とは、海外での長期滞在先を探すユーザーをいいます。
3. 「ホスト」とは、物件、部屋、滞在先等を掲載し、ゲストの受け入れを希望するユーザーをいいます。
4. 「Listing」とは、ホストが当サービス上に掲載する物件情報をいいます。
5. 「マッチ」とは、ゲストおよびホストの双方が当サービス上で滞在の意思を確認した状態をいいます。
6. 「サービス fee」とは、マッチ成立後にゲストが当サービスに支払う固定手数料をいいます。

第3条（サービス内容）

当サービスは、ゲストが海外での長期滞在先を探し、ホストとやり取りするためのマッチングプラットフォームを提供します。

当サービスでは、以下の機能を提供します。

1. Listingの閲覧
2. ホストプロフィールの閲覧
3. ゲストとホスト間のアプリ内メッセージ
4. オンライン内見または事前確認の補助
5. マッチ確認機能
6. サービス feeの決済
7. 支払い完了後の連絡先解放
8. Verified Host表示

当サービスは、原則として物件の所有者、貸主、仲介業者または宿泊事業者ではありません。当サービスは、ゲストとホストが相互にやり取りするための場を提供するものであり、実際の滞在契約、賃貸契約、宿泊契約その他の契約は、ゲストとホストの間で成立します。

第4条（登録）

ユーザーは、当サービスの定める方法によりアカウント登録を行うものとします。

ユーザーは、登録情報が正確かつ最新であることを保証するものとします。登録情報に変更があった場合、ユーザーは速やかに修正するものとします。

当サービスは、登録情報に虚偽、不備、不正確な情報があると判断した場合、アカウントの利用停止または登録の拒否を行うことがあります。

第5条（アカウント管理）

ユーザーは、自身のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。

ユーザーのアカウントを用いて行われた行為は、当該ユーザー本人による行為とみなします。ただし、当サービスの故意または重過失による場合を除きます。

ユーザーは、第三者にアカウントを譲渡、貸与、共有してはなりません。

第6条（ホストの責任）

ホストは、掲載するListingの内容が正確であり、誤解を招かないものであることを保証します。

ホストは、以下の事項について責任を負います。

1. 掲載情報の正確性
2. 物件写真と実際の物件の一致
3. 家賃、滞在条件、ハウスルール等の正確な表示
4. ゲストとの誠実なコミュニケーション
5. 現地法令、契約、管理規約等の遵守
6. 滞在受け入れに必要な権限の保有

ホストは、実際に提供できない物件、虚偽の物件、第三者の権利を侵害する物件を掲載してはなりません。

第7条（ゲストの責任）

ゲストは、Listingの内容、ホストとのやり取り、オンライン内見、契約条件等を自ら確認したうえで、滞在に関する判断を行うものとします。

ゲストは、以下の事項について責任を負います。

1. 自身の滞在目的、期間、予算、条件の確認
2. ホストとの事前確認
3. 現地の法律、ビザ、滞在資格、契約条件等の確認
4. 支払い前の条件確認
5. 滞在開始後の生活上の責任

当サービスは、ゲストのビザ、渡航、滞在資格、学校、就労、保険、現地生活等を保証するものではありません。

第8条（マッチ確認とサービス fee）

ゲストおよびホストの双方が当サービス上でマッチを確認した後、ゲストは当サービスに対して固定サービス feeを支払うものとします。

MVP期間中のサービス feeは、原則として20,000円（税込または税別の表示は決済画面または特定商取引法に基づく表記に従います。）とします。

サービス feeは、ゲストがホストの連絡先および詳細情報にアクセスするための当サービス利用料であり、家賃、保証金、敷金、礼金、宿泊料その他ホストに支払う費用ではありません。

第9条（連絡先の解放）

ゲストによるサービス feeの支払い完了後、当サービス上でゲストおよびホストの連絡先情報が解放される場合があります。

支払い前に、ユーザーは当サービス外で直接連絡先を交換しようとしてはなりません。当サービスは、不正な外部誘導、手数料回避、詐欺行為その他不適切な行為があると判断した場合、アカウントの停止、Listingの非公開、利用制限等を行うことがあります。

第10条（決済）

当サービスの決済は、Stripe等の外部決済サービスを通じて行われる場合があります。

ユーザーは、決済サービスの利用にあたり、当該決済サービスの規約に従うものとします。

当サービスは、ホストに対して家賃の代理受領、送金、分配、保証を行うものではありません。MVP期間中、ホストへの家賃支払いは、ゲストとホストの間で直接行われるものとします。

第11条（返金・キャンセル）

サービス feeの返金条件は、特定商取引法に基づく表記または当サービス上の表示に従います。

原則として、サービス feeの支払い完了後に連絡先が解放された場合、ユーザー都合による返金は行いません。

ただし、当サービス側の重大な不具合、二重決済、その他当サービスが返金を相当と判断した場合には、個別に返金対応を行うことがあります。

ホストとゲスト間の家賃、保証金、滞在費用、キャンセル料等については、当サービスは原則として関与せず、当事者間で解決するものとします。

第12条（Verified Host）

当サービスは、一定の確認を行ったホストに対してVerified Hostバッジを表示する場合があります。

Verified Hostは、当サービスが一定の確認を行ったことを示すものであり、物件の安全性、契約の成立、滞在の満足度、トラブルが発生しないことを保証するものではありません。

第13条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽情報の登録または掲載
2. 他人になりすます行為
3. 詐欺、脅迫、嫌がらせ、差別的行為
4. 当サービス外での不正な直接取引の誘導
5. 支払い回避を目的とした連絡先交換
6. 法令、公序良俗に反する行為
7. 第三者の権利を侵害する行為
8. 当サービスの運営を妨害する行為
9. 不正アクセス、スクレイピング、データの無断取得
10. その他当サービスが不適切と判断する行為

第14条（掲載停止・アカウント停止）

当サービスは、ユーザーが本規約に違反した場合、または不適切な利用があると判断した場合、事前通知なく、Listingの非公開、アカウント停止、利用制限、登録抹消等を行うことがあります。

第15条（免責事項）

当サービスは、Listingの内容、ホストまたはゲストの信用性、滞在先の安全性、契約条件、現地法令への適合性、滞在の満足度等を保証するものではありません。

ユーザー間で発生したトラブル、損害、紛争については、当事者間で解決するものとします。ただし、当サービスは必要に応じて、合理的な範囲でサポートを行う場合があります。

当サービスは、システム障害、通信障害、外部サービスの不具合、天災、法令変更、その他不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、責任を負わないものとします。ただし、当サービスの故意または重過失による場合を除きます。

第16条（サービスの変更・停止）

当サービスは、ユーザーへの事前通知なく、サービス内容の変更、追加、停止、終了を行うことがあります。

第17条（知的財産権）

当サービスに関するロゴ、デザイン、テキスト、プログラム、画像その他のコンテンツに関する権利は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。

ユーザーが投稿または掲載した写真、説明文その他のコンテンツについて、ユーザーは当サービスに対し、当サービスの運営、表示、宣伝、改善に必要な範囲で利用する権利を許諾するものとします。

第18条（個人情報）

当サービスは、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第19条（規約の変更）

当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本規約または当サービスに関して紛争が生じた場合、当サービス運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

Email: [email protected]

制定日：2026年○月○日